Una onza de prevención vale una libra de cura. Tomar medidas básicas para proteger la seguridad y la privacidad de la información en su dispositivo, puede hacer mucho para evitar sorpresas desagradables. Esta publicación proporciona algunas medidas básicas de seguridad para fortalecer el nivel de seguridad de la información para nuestro creciente número de usuarios de aplicaciones 3CX para Android e iOS . Use estos consejos para mantener sus datos fuera del alcance de actores maliciosos.

Pautas genéricas

Las instrucciones a continuación dependen del dispositivo, modelo y versión del sistema operativo. Por ejemplo, la configuración de seguridad para algunos dispositivos Android está en "Seguridad", mientras que en otros está bajo una etiqueta diferente, por ejemplo, "Seguridad y privacidad". Para los dispositivos Apple, solo hay algunas diferencias menores entre las versiones de iOS. Le sugerimos que explore su dispositivo para localizar la opción correspondiente.

Asegure ese acceso

Utilice siempre un código o patrón de desbloqueo complejo pero mnemónico para autorizar el acceso a su dispositivo:

• Android : vaya a "Configuración"> "Seguridad"> "Contraseña de bloqueo de pantalla" y establezca un patrón complejo o una contraseña segura que pueda recordar sin tener que escribirla.
• iOS : vaya a “Configuración”> “Touch ID y contraseña”, toque la opción “Activar contraseña” y siga las instrucciones en pantalla para configurar una contraseña.

Sugerencia : Verifique y limpie la pantalla de su teléfono para borrar manchas que puedan revelar su PIN o patrón.

Nunca te mantengas desatendido

Esto es obvio, ya que dejar su teléfono desatendido, especialmente en lugares públicos, es un problema. Es mejor mantener su dispositivo seguro fuera de la vista cuando no esté en uso y asegurarse de que la pantalla de su teléfono se bloquee rápidamente.

• Android : habilite la opción "Bloqueo de pantalla" en "Configuración" y configure un breve retraso (por ejemplo, 30 segundos) para que el dispositivo se suspenda y bloquee.
• iOS : la opción más segura es establecer "Requerir contraseña" en "Inmediatamente". Esto requiere que se ingrese el código de acceso, independientemente de la última vez que desbloqueó su teléfono.

Conviértete en la llave

Las funciones de seguridad biométrica, como la huella digital, el iris o el reconocimiento facial, son más convenientes que ingresar contraseñas o patrones. Si tiene un dispositivo que admite tales funciones, puede simplificar la seguridad del acceso a su información. Para escanear las yemas de los dedos para que se reconozca el desbloqueo de su dispositivo:

• Android: toca "Administrar huellas digitales" o "ID de huella digital" en "Configuración"> "Seguridad"> "Contraseña de bloqueo de pantalla".
• iOS: toca "Agregar una huella digital ..." en "Configuración"> "Touch ID & Passcode" para configurar Touch ID.

Denegar aplicaciones de fuentes desconocidas

Instalar o cargar aplicaciones no verificadas puede ser el camino más corto a una infección de malware, que podría hacerse cargo de su teléfono y su información. Instale aplicaciones en su teléfono Android solo desde la tienda oficial de aplicaciones de Google Play, ya que estas son revisadas y revisadas con frecuencia por cuestiones de seguridad y privacidad. Además, vaya a "Configuración"> "Seguridad" y verifique que la opción para instalar aplicaciones de "fuentes externas / desconocidas" esté desactivada.
iOS es mucho más restrictivo de esta manera, ya que para poder instalar una aplicación desde una fuente desconocida, primero debe "rootear" su iPhone, lo que no se recomienda.

Usar cifrado de disco

Esto realmente entra en juego cuando su dispositivo se pierde o es robado, de modo que sus datos no puedan ser recuperados fácilmente por cualquier persona que tenga acceso físico a su teléfono. Dado que esta es una función integrada del dispositivo, debe verificar la compatibilidad de su dispositivo actual o agregarlo a su lista de verificación de funciones de compra:

• Android : elija teléfonos con Android 7+, como Google's Pixel y el último Galaxy de Samsung. Estos modelos tienen cifrado AES (Advanced Encryption Standard) de 256 bits basado en archivos de forma predeterminada. También hay dispositivos como Blackberry KEY2 que incluyen cifrado de disco completo con AES de 128 bits.
• iOS : todos los dispositivos iOS de Apple tienen cifrado de disco completo y una capa de cifrado adicional para el llavero del usuario que almacena la información más confidencial, por ejemplo, contraseñas e información de tarjeta de crédito.

Descartar conexiones no confiables

Si necesita conectarse a una red inalámbrica pública, asegúrese de desconectarse cuando haya terminado. Si una red no es segura, puede verse comprometida y con ella cualquier dispositivo que se conecte a ella. Sí, eso incluye tu teléfono.

Asegure sus copias de seguridad

Los teléfonos inteligentes han llegado a contener nuestros datos más importantes, ya sean privados o relacionados con negocios. Hacer copias de seguridad de los datos de su teléfono ayuda a recuperarse de la pérdida o corrupción de datos, pero también puede presentar una vulnerabilidad si caen en las manos equivocadas. Para mitigar este riesgo, es importante que mantenga sus copias de seguridad seguras y protegidas:

• Android : a partir de Android 9 (Pie), Google encripta de manera predeterminada los datos respaldados de su dispositivo almacenados en su cuenta de Gmail seleccionada. Si realiza copias de seguridad de dispositivos personalizados, asegúrese de que estén encriptados y / o protegidos con contraseña.
• iOS : en iTunes, configure la opción "Cifrar copia de seguridad de iPhone" en la configuración de Copia de seguridad para su dispositivo en la computadora. Debe elegir una nueva contraseña para la copia de seguridad de iTunes antes de crear una copia de seguridad cifrada. Tenga en cuenta que las copias de seguridad de iCloud‌ se cifran automáticamente.

Evita el cáliz envenenado

Tenga especial cuidado al recibir enlaces y archivos adjuntos de cualquier persona. Verifíquelos y verifíquelos, ya que el remitente puede intentar, involuntaria o intencionalmente, instalar malware, extraer datos privados o exponerlo a otras amenazas y estafas. Algunos ejemplos "populares":

• “ ¡URGENTE! Haga clic aquí para verificar si su cuenta fue pirateada: [https: //clickme.kom/and/get/your/poison] "
• “¡ Tu cuenta ahora está bloqueada! Haga clic aquí e ingrese su PIN para desbloquearlo. "

Mantenga su teléfono actualizado

Cualesquiera que sean sus diferencias, tanto Google como Apple admiten sus respectivas plataformas móviles al proporcionar actualizaciones de seguridad y estabilidad.

• Android : verifique y aplique actualizaciones en “Configuración”> “Sistema”> “Actualización de software” para actualizar a Android 7 o posterior. Tenga en cuenta que las versiones anteriores de Android pueden ser menos seguras y más susceptibles a las amenazas de seguridad. Opte por dispositivos de fabricantes que ofrecen actualizaciones frecuentes de seguridad y estabilidad para mantener su dispositivo actualizado y protegido.
• iOS : Verifique y active las actualizaciones automáticas en “Configuración”> “General”> “Actualización de software”. Es mejor actualizar a iOS 12 o incluso mejor, a 13. Mientras que 12 tiene características de seguridad y privacidad adecuadas, iOS 13 presenta controles de ubicación de aplicaciones granulares, bloques de seguimiento de Wi-Fi y Bluetooth y permisos por sitio web.